갤럭시s10 등 무한 재부팅 현상과 해결방법(노트10, 탭6, A90, A31)

 

갤럭시S10 무함 재부팅 문제 현황

 

 

최근 갤럭시 S10을 포함한 일부 구형 갤럭시 기기에서 무한 재부팅 현상이 발생하고 있다는 보고가 있습니다.

이 문제는 스마트싱스 앱 업데이트가 구형 운영체제(OS)와 충돌하면서 발생한 것으로 보입니다.

갤럭시 S10의 무한 재부팅 문제는 주로 스마트싱스 앱 업데이트와 구형 운영체제(OS) 간의 충돌로 인해 발생한 것으로 알려져 있습니다. 

스마트싱스 앱의 최신 버전이 구형 OS와 호환되지 않으면서 시스템 충돌이 발생하고, 이로 인해 기기가 재부팅을 반복하게 되는 것입니다.

갤럭시 S10 외에도 갤럭시 노트10, 갤럭시 탭6, 갤럭시 A90, 갤럭시 A31 등 여러 구형 갤럭시 기기에서 무한 재부팅 문제가 발생하고 있습니다.

 

 

 

 

데이터 손실 없이 복구하는 과정

 

 

일시적 정상 부팅 후 데이터 추출

무한 재부팅 증상을 일시적으로 풀어서 정상 부팅을 만든 후, 전용 백업 프로그램을 사용하여 데이터를 추출하는 방식입니다.
이 방법은 기기가 일시적으로 정상 작동할 수 있을 때 사용됩니다.

 

 

 

메모리칩 분해 후 데이터 추출

정상 부팅이 불가능한 경우, 메인보드에 있는 메모리칩을 분해한 후 전용 장비를 사용하여 데이터를 추출하는 방식입니다.

이 방법은 기기가 전혀 부팅되지 않거나, 하드웨어 문제가 있는 경우에 사용됩니다.

삼성전자 서비스센터에서는 데이터 손실 없이 복구할 수 있도록 지원하고 있으며, 데이터 복구 전문 업체를 통해서도 복구가 가능합니다. 

중요한 데이터가 있다면 가능한 빨리 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

 

갤럭시 S10의 주요 특징

 

디스플레이

갤럭시 S10은 6.1인치의 다이나믹 AMOLED 디스플레이를 탑재하여 선명하고 생생한 화면을 제공합니다. 

HDR10+를 지원하여 더욱 풍부한 색감을 느낄 수 있습니다.

카메라

후면에는 트리플 카메라 시스템이 장착되어 있습니다. 

12MP 광각, 16MP 초광각, 12MP 망원 카메라로 구성되어 있어 다양한 촬영 환경에서 뛰어난 성능을 발휘합니다.

성능

갤럭시 S10은 강력한 성능을 자랑합니다.

엑시노스 9820 또는 스냅드래곤 855 프로세서를 탑재하여 빠르고 원활한 사용자 경험을 제공합니다.

 

초음파 지문 스캐너

디스플레이 내장형 초음파 지문 스캐너를 통해 더욱 빠르고 안전하게 기기를 잠금 해제할 수 있습니다.

무선 배터리 공유

갤럭시 S10은 무선 배터리 공유 기능을 지원하여 다른 기기를 무선으로 충전할 수 있습니다.

디자인

슬림하고 세련된 디자인으로 휴대성과 스타일을 모두 갖추고 있습니다. 전면 카메라 홀도 작아 미디어 감상 시 몰입감을 높여줍니다.

 

 

 

 

갤럭시 S10 무한재부팅을 직접 해결할 수 있는 방법

 

안전 모드로 부팅
전원을 끈 상태에서 다시 켜면서 볼륨 다운 키를 눌러 안전 모드로 진입합니다.

이렇게 하면 일부 앱이 제한되므로 문제의 원인을 좁힐 수 있습니다.

캐시 파티션 삭제
기기를 끈 상태에서 전원 버튼과 볼륨 업 버튼을 동시에 눌러 리커버리 모드로 진입합니다. 

리커버리 모드에서 ‘Wipe Cache Partition’ 옵션을 선택하고 완료 후 'Reboot System Now’를 선택합니다.

 

 

강제 재시작
전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 길게 눌러 기기를 강제 재시작합니다. 

이는 일시적인 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

공장 초기화
모든 방법이 실패했을 때, 데이터 백업 후 공장 초기화를 시도해 볼 수 있습니다. 

리커버리 모드에서 ‘Wipe Data/Factory Reset’ 옵션을 선택하고 초기화가 완료되면 'Reboot System Now’를 선택합니다.

단, 공장 초기화를 하면 모든 데이터가 삭제되므로 중요한 데이터는 미리 백업해야 합니다.

이 방법들로 문제가 해결되지 않거나 하드웨어적인 문제가 의심될 경우, 삼성 서비스 센터나 공식 수리점에 방문하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

 

 

이 문제를 해결하려면 삼성전자 서비스센터를 방문하여 OS 업데이트를 받는 것이 좋습니다. 

삼성전자는 데이터 손실 없이 복구할 수 있도록 지원하고 있습니다만 현재 공휴일이라 10월 4일에 방문이 가능합니다.

 

 

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